В контактный центр мы ищем специалистов по поддержке, которые будут обеспечивать пользователям Yota не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.
Если тебе нравится помогать людям и делиться знаниями, если тебе близок наш принцип «это моё дело и мне не всё равно», то будем рады видеть тебя в нашей команде!
Оставляй отклик и мы направим инструкции
Твои задачи:
Помогать пользователям Yota в звонке и чате (часть смен в звонке, часть - в чате);
Общие вопросы, техническая поддержка;
Подробно и понятно рассказывать об услугах Yota.
Что для нас важно:
Открытость в общении, доброжелательность и отзывчивость;
Способность грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
Владение ПК на уровне уверенного пользователя (тебе знакомы понятия ОС, ПО, .ехе);
Стремление учиться и развиваться, способность быстро усваивать много новой информации;
Готовность работать в поздние часы;
Оставляй отклик и мы направим инструкции
Что мы предлагаем:
Работа из дома;
Официальное трудоустройство, белая заработная плата;
Сменный график работы 2/2 по 12 часов или 5/2 по 8 часов (полная занятость);
обучение;
поддержка и забота со стороны коллег;
разнообразные варианты роста и развития внутри компании;
компенсация мобильной связи Yota;
компенсация занятий спортом или изучения иностранных языков.
Рабочее место
Твой главный инструмент - это компьютер. Убедись, что он соответствует требованиям и подходит для работы:
Высокоскоростной безлимитный доступ в интернет;
ОС Windows (7 или выше);
От 6 ГБ оперативной памяти (или возможность увеличить до 6 ГБ);